1)CCleanerをダウンロードするhttp://www.piriform.com/ccleaner/download/standard (デスクトップ上に一旦保存してほしい)
 キャプチャ.PNG CC1.PNG写真の赤丸部分を見る。「English」となっているから▼をクリックして「日本語」を選択してから「インストール」をクリックすること。インストールに成功したら実行をクリックへ。 キャプチャ.PNG CC2.PNG2)logを採る
写真を観てほしい。CCleanerの画面「左」側に「ツール(T)」があるから選択し、「インストール情報」が青色に選択されていることを確認する。CCleanerの「右」側の下をみると「テキストとして保存(F)」があるからクリックするとlogが飛び出してくる。logの保存先はデスクトップ上を選択し、ファイル名は「インストール情報その1」と名付け、保存へ(保存する際は「テキストファイル(Text files)」を選択すること)。
logを採取したら、以下の相談掲示板に貼り付けること
http://ore-sama123.bbs.fc2.com/
3)さらにlogを採る写真を見てほしい。 キャプチャ.PNG CC4.PNG
CCleaner画面の「左」の「ツール」↓「スタートアップ」↓「Windows」↓そこまでできたらCCleaner画面「右下」を見て「テキストとして保存」を選択。
4)上記作業に従い「スケジュールされたタスク」のlogも採取すること(必須)
スケジュールされたタスクのlogは非常に重要だから必ずlogを採取すること!!!
5)次は「ブラウザ」に関連するlogを採取する(必須)
写真を見る キャプチャ.PNG CC5.PNG
すべてのブラウザに関するlogを取り出すこと
CCleanerの「左」側の「ツール」を選択し
「ブラウザプラグイン」IEFirefoxChrome

インストールされているブラウザのすべてのlogを採取すること
logがすべて揃ったら以下の相談掲示板に貼り出すこと。

http://ore-sama123.bbs.fc2.com/
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PUP感染ワンクリウエア感染深刻なmalware感染
まずlogを採りだし、相談を開始することが非常に重要である。


参考
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11166970996?fr=chie_my_notice_newans